为提升纪检信访工作水平，畅通“立体信访”，该矿纪委完善“四位一体”举报平台，通过“信、访、电、网”统一受理问题，线上线下一体推进信访举报渠道建设，打通并确保基层信访举报“最后一公里”的畅通。

提高政治站位，进一步畅通信访举报通道。该矿纪委坚持依靠职工、服务职工，为充分发挥党员监督和群众监督在监督中的民主作用，该矿纪委以向广大党员职工公布举报地址、举报邮箱、举报电话的方式收集广大党员群众的监督意见和建议，鼓励党员群众积极监督、勇于监督，让每一名职工群众都成为“编外监督员”。如今开通了“二维码”举报信箱，职工群众可通过微信扫描二维码及时反映问题，拓宽了线索来源。

加强作风建设，强化信访工作责任担当。该矿纪委以新的标准、新的要求对待纪检信访工作，做到有访及时接，有信及时办，有案及时查，第一时间调查处理并化解矛盾。同时将受理的信访举报统一登记并建立台账，逐件分析，把职工群众举报的问题弄清查明，不让一条线索丢失，不让一个投诉人失望，做到件件有结果，事事有回音。

下一步，该矿纪委将不断创新监督方式、整合监督资源、提升监督效能，确保权力在监督下规范运行，以纪律保障助推矿井高质量发展。（杜豪杰）